Lebih dari 500.000 orang telah menggunakan layanan konseling Ibunda.id
Ini adalah tanda bahwa kamu tidak berjuang sendirian. Jangan ragu untuk mulai ikut mencari
bantuan. Orang-orang pemberani adalah mereka yang tak ragu menolong diri mereka sendiri.
Ibunda.id adalah platform yang dipersembahkan oleh PT Ibunda Sehat Mental yang menghadirkan solusi terpadu untuk membantu Anda menjaga kesehatan mental. Layanan yang kami tawarkan meliputi layanan konseling dengan psikolog berpengalaman, program edukasi yang inspiratif, dan program EAP yang proaktif untuk mendukung kesejahteraan karyawan dan keberhasilan bisnis Anda. Kami sangat menghargai privasi Anda. Ketentuan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan Ibunda.id, baik melalui situs web kami (https://www.Ibunda.id/) maupun aplikasi seluler (Wellme by Ibunda.id). Anda setuju bahwa Ibunda.id dapat menggunakan data Anda sesuai dengan Ketentuan Privasi Ibunda.id dan dapat menyimpan data tersebut di server Ibunda.id.
Saat anda menggunakan Layanan Kami, Kami mungkin mengumpulkan data Pribadi Anda, seperti:
Informasi yang dikumpulkan oleh Ibunda.id meliputi informasi terkait diri Anda, pasangan Anda, anggota keluarga Anda dan/atau perusahaan Anda. Informasi terkait karyawan Anda, dan informasi terkait aktivitas Anda dalam menggunakan layanan Ibunda.id
Jenis data atau informasi yang Ibunda.id kumpulkan, yaitu:
Nama
Tanggal lahir
Alamat
Agama
Profesi
Status pernikahan
Pendidikan terakhir
Nomor telepon
Email
Foto / gambar
Konten karya cipta / milik Anda
Cookie Browser
Rekam Medis
Informasi Biometrik
Riwayat kehidupan
Umpan balik
Informasi sesi
Informasi pembayaran
Ibunda.id mengumpulkan informasi selama Anda menggunakan layanan Ibunda.id yang dilakukan dengan cara yang meliputi:
Mengakses dan menggunakan situs web dan/atau aplikasi seluler, dan/atau layanan Ibunda.id
Akses data lokasi ketika Anda mengakses platform Ibunda.id
Anda menghubungi kontak Ibunda.id
Ketika Anda menggunakan platform Ibunda.id, Ibunda.id dapat mengumpulkan informasi bagaimana layanan Ibunda.id digunakan, yang mencakup IP Address, jenis browser, halaman layanan Ibunda.id yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, dan data diagnostik lainnya.
Untuk memberikan layanan yang optimal, Ibunda.id akan meminta izin akses ke beberapa fitur perangkat Anda. Ini termasuk izin untuk mengakses kamera dan mikrofon untuk keperluan panggilan video atau perekaman suara, izin akses Bluetooth untuk koneksi perangkat eksternal, dan izin akses pengaturan audio untuk menyesuaikan kualitas suara. Selain itu, aplikasi juga akan meminta izin untuk mengakses file media Anda, seperti foto dan video, yang akan digunakan untuk berbagai keperluan seperti mengunggah foto profil, mengirim file melalui fitur chat, dan menyimpan data transaksi.
Ibunda.id menggunakan informasi Anda, pasangan Anda, anggota keluarga Anda, dan/atau perusahaan Anda untuk berbagai tujuan yang bertujuan memberikan layanan terbaik bagi Anda. Berikut adalah beberapa contohnya:
Proses pembuatan dan pengelolaan akun Anda di platform Ibunda.id. Informasi yang Anda berikan saat mendaftar akan kami gunakan untuk membuat akun pribadi Anda dan memastikan Anda dapat mengakses layanan kami dengan mudah.
Pemberian layanan konseling yang sesuai dengan kebutuhan Anda. kondisi Anda akan kami gunakan oleh psikolog kami untuk memberikan layanan konseling yang sesuai dengan kebutuhan Anda
Pemberitahuan perubahan atau informasi lain terkait layanan Ibunda.id Kami akan menggunakan informasi kontak Anda untuk memberikan notifikasi penting, seperti perubahan jadwal sesi konseling atau informasi terbaru tentang layanan Kami.
Menyediakan preferensi untuk layanan yang akan disediakan di masa mendatang dan menawarkannya kepada Anda Kami akan menggunakan informasi tentang preferensi dan penggunaan layanan Anda untuk memberikan rekomendasi layanan yang paling relevan bagi Anda.
Memantau penggunaan layanan Ibunda.id. Kami akan menggunakan data yang kami kumpulkan untuk menganalisis penggunaan layanan Kami, sehingga kami dapat terus meningkatkan kualitas dan fitur-fitur yang Kami tawarkan.
Mendeteksi, mencegah, dan memperbaiki permasalahan teknis pada platform. Kami akan menggunakan data Anda untuk mendeteksi dan mengatasi masalah teknis yang mungkin terjadi pada platform Kami.
Menghubungi dan melakukan komunikasi dengan Anda
Mengelola dan memproses segala bentuk hadiah, promo, kuis, undian, atau hal serupa lainnya yang diterima oleh Anda saat menggunakan layanan Ibunda.id
Kebutuhan internal Ibunda.id, seperti audit, analisis data, dan penelitian untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Kami akan menggunakan data Anda untuk tujuan internal, seperti analisis data dan penelitian, agar Kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan Kami.
Kami sangat menghargai privasi Anda. Secara umum, kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin dari Anda. Namun, ada beberapa pengecualian:
Ibunda.id dapat mengungkapkan informasi Anda tanpa izin terlebih dahulu apabila terdapat kejadian atau diperlukan untuk:
Melindungi hak dan keselamatan Ibunda.id, afiliasi Ibunda.id, para pengguna situs web dan/atau aplikasi seluler Ibunda.id, atau publik. Kami dapat membagikan informasi Anda jika diperlukan untuk melindungi keamanan Anda, pengguna lain, atau platform Kami. Misalnya, jika ada aktivitas yang mencurigakan atau jika Kami menerima permintaan dari pihak berwenang yang sah.
Menanggapi klaim yang menyatakan bahwa terdapat konten yang melanggar hak pihak ketiga lainnya atau melawan hukum.
Mematuhi hukum yang berlaku di Indonesia atau perintah instansi yang berwenang.
Melakukan perbaikan pada sistem Ibunda.id. Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami untuk tujuan pengembangan dan peningkatan layanan Ibunda.id. Misalnya, kepada penyedia layanan pembayaran atau pihak yang membantu Kami dalam menganalisis data.
Terjadi perubahan struktur kepemilikan perusahaan Ibunda.id. Namun, Kami akan memastikan bahwa perusahaan baru tersebut akan tetap melindungi privasi Anda sesuai dengan standar yang berlaku.
Kami mungkin perlu membagikan informasi Anda kepada pihak-pihak tertentu dalam situasi tertentu. Ini dilakukan untuk memastikan Layanan Kami berjalan dengan baik dan memenuhi semua persyaratan yang berlaku. Pengungkapan informasi dapat Ibunda.id lakukan kepada:
Afiliasi Ibunda.id untuk keperluan pengembangan layanan
Pihak ketiga yang bekerja sama dengan Ibunda.id
Third party API payment gateway
Pemerintah dan/atau lembaga yang berwenang, contohnya seperti Kementerian Kesehatan
Anda dapat mengubah informasi Anda, pasangan Anda, anggota keluarga Anda, dan/atau perusahaan Anda yang terdapat pada situs web dan aplikasi seluler Ibunda.id selama informasi tersebut berada dalam penguasaan Ibunda.id yang disertai alasan pengubahan informasi. Kemudian, Ibunda.id akan memberikan akses kepada Anda untuk dapat mengubah informasi tersebut
Informasi Anda, pasangan Anda, anggota keluarga Anda, dan/atau perusahaan Anda akan disimpan oleh Ibunda.id selama Anda menggunakan layanan yang disediakan oleh Ibunda.id
Ibunda.id dapat menghapus informasi Anda, pasangan Anda, anggota keluarga Anda, dan/atau perusahaan Anda dari sistem Ibunda.id apabila terdapat permohonan penghapusan akun. Ibunda.id akan memproses permintaan penghapusan akun Anda dalam waktu maksimal 30 (tiga puluh) hari kerja. Data pribadi Anda, termasuk data pasangan, anggota keluarga, dan/atau perusahaan yang terhubung dengan akun Anda, akan dihapus secara permanen dari sistem Ibunda.id. Mohon diperhatikan bahwa jika Anda kembali login ke akun Anda sebelum proses penghapusan selesai, maka proses penghapusan akan dibatalkan dan Anda perlu mengajukan permohonan kembali.
Ketika Anda menggunakan layanan Ibunda.id, maka terdapat kemampuan bagi pihak ketiga yang menghubungkan situs milik pihak ketiga tersebut dengan situs dan/atau aplikasi seluler Ibunda.id yang memungkinkan pihak ketiga memperoleh informasi Anda, pasangan Anda, anggota keluarga Anda, dan/atau perusahaan Anda. Hal tersebut berada di luar kendali Ibunda.id. Oleh karena itu, Ibunda.id menyarankan Anda untuk membaca dan memahami Ketentuan Privasi pihak ketiga tersebut sebelum menggunakannya.
Ibunda.id mengumpulkan informasi pada hal-hal yang berkaitan dengan kuis, undian, promosi, atau hal serupa. Apabila informasi Anda akan dibagikan kepada pihak ketiga, Ibunda.id akan memberitahukan kepada Anda. Jika Anda tidak menginginkan informasi Anda, pasangan Anda, anggota keluarga Anda, dan/atau perusahaan Anda berada pada pihak tersebut, Anda dapat menolak mengikuti kuis, undian, atau penawaran lainnya.
Anda berhak untuk meminta pemberitahuan mengenai keberadaan dan tujuan kegiatan pemrosesan Ibunda.id
Anda berhak meminta akses ke informasi pribadi Anda yang Ibunda.id miliki dan menerima salinan informasi tersebut
Anda berhak untuk meninjau, memperbaharui, memperbaiki, dan menghapus informasi Anda, pasangan Anda, anggota keluarga Anda, dan/atau perusahaan Anda kepada Ibunda.id baik melalui akun Ibunda.id Anda maupun dengan menghubungi kami.
Dengan menggunakan layanan Ibunda.id, Anda menjamin bahwa Anda bertanggung jawab dalam pengelolaan akun Anda dan memastikan agar informasi Anda tetap akurat, lengkap, dan terbaru.
Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Privasi ini
Anda menyatakan bahwa Anda setuju untuk tidak mencoba mengakses atau melakukan hal yang dapat menyebabkan orang lain dapat mengakses data-data milik pengguna lain layanan Ibunda.id
Anda menyatakan dan setuju bahwa Anda akan segera menghubungi Ibunda.id apabila Anda menemukan hal yang mencurigakan pada situs web dan/atau aplikasi seluler Ibunda.id
Untuk melindungi informasi yang Anda bagikan kepada Ibunda.id, Ibunda.id memiliki langkah-langkah keamanan yang diambil untuk melindungi data klien dari akses yang tidak sah
Informasi hasil konseling (rekam medis) pribadi Anda akan digunakan oleh Konselor untuk membuat rencana perawatan, memantau kemajuan Anda, dan memberikan layanan kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Informasi ini akan dijaga kerahasiaannya.
Semua informasi yang Ibunda.id kumpulkan akan dienkripsi selama penyimpanan untuk memastikan keamanan dan mencegah akses yang tidak sah
Akses atas informasi Anda akan dibatasi hanya kepada pihak yang membutuhkan informasi tersebut untuk tujuan tertentu dan akan dipantau oleh Ibunda.id
Dalam hal terjadi pelanggaran keamanan yang mengancam integritas informasi Anda, pasangan Anda, anggota keluarga Anda, dan/atau perusahaan Anda, Ibunda.id akan memberitahu Anda sesegera mungkin agar dapat mengambil tindakan yang diperlukan
Pengguna memahami bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Ibunda.id tidak dapat menjamin keamanan informasi apapun yang Pengguna kirimkan melalui atau sehubungan dengan situs web dan/atau program komputer Ibunda.id. Apabila sewaktu-waktu Ibunda.id mengalami kegagalan untuk melindungi informasi pribadi Pengguna, Ibunda.id akan memberitahu Pengguna baik secara elektronik ataupun secara tertulis dengan penyebab atau alasan kegagalan perlindungan informasi pribadi Pengguna dalam waktu 14 (empat belas) hari sejak kegagalan tersebut Ibunda.id ketahui. Meskipun demikian, Ibunda.id akan berusaha semaksimal mungkin untuk melindungi informasi Pengguna.
Ibunda.id menyiapkan upaya-upaya keamanan untuk melindungi pemrosesan data pribadi Pengguna dari kehilangan, penyalahgunaan, akses, dan pengungkapan secara ilegal. Namun, Ibunda.id tidak dapat sepenuhnya mencegah peretasan dan Ibunda.id tidak bertanggung jawab apabila akun Pengguna diretas
bunda.id dapat menjual atau mengalihkan sebagian atau semua aset, termasuk Informasi Pribadi Anda dalam hal terjadi merger, akuisisi, konsolidasi, restrukturisasi, dan/atau penjualan aset. Apabila terjadi hal-hal tersebut, maka kami akan melakukan upaya perlindungan privasi dengan dibuatnya perjanjian kerahasiaan.
IBUNDA.ID selalu berupaya memberikan layanan terbaik untuk Anda. Seiring berjalannya waktu, kami mungkin perlu mengubah beberapa aturan dalam Ketentuan Privasi ini. Misalnya, karena adanya peraturan baru, teknologi yang berkembang, atau cara kami memberikan layanan yang semakin baik.
Ibunda.id berhak untuk mengubah, memodifikasi, dan menambahkan isi dari Ketentuan Privasi dari waktu ke waktu. Setiap perubahan, modifikasi, dan penambahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.
Dengan tetap menggunakan situs dan/atau aplikasi seluler Ibunda.id, maka Pengguna dianggap setuju mengenai perubahan, modifikasi, dan penambahan tersebut.
Apabila Anda memiliki pertanyaan atau ingin konsultasi mengenai Ketentuan Privasi ini, Anda dapat menghubungi Ibunda.id melalui:
Nomer Telepon : 085161202598 Email : businessoperations@Ibunda.id Alamat Ibunda.id : Jl. Ampera Raya, Blok Rini No.12A, RT.6/RW.2, Ragunan, Kec. Ps. Minggu, Jakarta, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12540